Спроси нас, как повысить продажи через контент
Как запустить соцсети нового продукта в B2B
И вырасти в 15 раз за 6 месяцев
В марте 2021 одна из крупнейших IT-компаний запустила новый продукт для бизнеса. Чтобы привлечь внимание к продукту и сформировать спрос на услугу, организация решила запустить соцсети, где будет публиковаться полезный контент. Создать нужное комьюнити вокруг бренда, а также повысить доверие клиентов через экспертный контент —- задачи, которые поставил бизнес перед контент бюро Котэ. Рассказываем, как за полгода мы раскрутили соцсети с нуля и увеличили вовлеченность аудитории в 20 раз.
Задача - запуск соцсетей с нуля: Telegram, Instagram*, Facebook*
Что мы делали:
Результат за 6 месяцев
Что мы делали:
- создание контент стратегии;
- разработка tone of voice и редполитики;
- производство контента;
- ведение smm.
Результат за 6 месяцев
- Число просмотров выросло в 10 раз: с 1000 до 10 000
- Число комментариев выросло в 20 раз: с 0 до 20
- Число подписчиков выросло в 15 раз: с 3 266 до 49 000
Проблема
Компания выходила на рынок с продуктом для предпринимателей. Сложность заключалась в том, что медиа, которые пишут для бизнеса и про бизнес —- уже хватало. Необходимо было придумать нестандартный подход, а также попасть в тон ЦА. Портрет клиента компания предоставила на основе своих маркетинговых исследований —- и он был довольно нетипичный.
Компания выходила на рынок с продуктом для предпринимателей. Сложность заключалась в том, что медиа, которые пишут для бизнеса и про бизнес —- уже хватало. Необходимо было придумать нестандартный подход, а также попасть в тон ЦА. Портрет клиента компания предоставила на основе своих маркетинговых исследований —- и он был довольно нетипичный.
Решение
С учетом целей и особенностей проекта мы разработали контент-маркетинговую стратегию для соцсетей: Telegram, Facebook, Instagram.
Сначала провели аналитику:
На базе результатов разработали концепцию медиа —- чем будем полезны ЦА и почему соцсети будут читать. Мы сделали упор на обучающий контент и обмен опытом, в том числе и от самих участников коммьюнити. Экспертами выступали не только представили компании, но и сторонние специалисты, а иногда и сами предприниматели-покупатели продукта.
Также мы прописали ToV и редполитику, по которым планировали вести все каналы. Разработка Tone of Voice заняла больше всего времени —- нужно было сформировать уникальный тон, который бы отзывался необычной ЦА. После нескольких итераций было найдено решение, которое попало точно в цель.
После согласования концепции с клиентом мы сформировали контент-план с рубрикатором и форматами, а также медиаплан, который содержал конкретные темы публикаций по болям клиентов. Отвечать на запросы наших читателей — был ключевой момент в контент стратегии. Без практической пользы постов и закрытия болей ЦА, мы не смогли бы набрать аудиторию и развить соцсети.
Сначала провели аналитику:
- ниша
- интересы клиентов
- конкуренты
На базе результатов разработали концепцию медиа —- чем будем полезны ЦА и почему соцсети будут читать. Мы сделали упор на обучающий контент и обмен опытом, в том числе и от самих участников коммьюнити. Экспертами выступали не только представили компании, но и сторонние специалисты, а иногда и сами предприниматели-покупатели продукта.
Также мы прописали ToV и редполитику, по которым планировали вести все каналы. Разработка Tone of Voice заняла больше всего времени —- нужно было сформировать уникальный тон, который бы отзывался необычной ЦА. После нескольких итераций было найдено решение, которое попало точно в цель.
После согласования концепции с клиентом мы сформировали контент-план с рубрикатором и форматами, а также медиаплан, который содержал конкретные темы публикаций по болям клиентов. Отвечать на запросы наших читателей — был ключевой момент в контент стратегии. Без практической пользы постов и закрытия болей ЦА, мы не смогли бы набрать аудиторию и развить соцсети.
Затем мы поставили и утвердили ключевые KPI на год. И запустили проект — создавали для клиента контент под ключ:
В коммьюнити собралась чуткая аудитория, которая бурно реагировала на глобальные инфоповоды, поэтому мы очень аккуратно писали о таких вещах. Также оперативно реагировали на запросы аудитории: если понимали, что у читателей накопились вопросы к эксперту в какой-то области —- быстро искали специалиста и готовили пост с ответами на вопросы ЦА.
Когда вышли на первый поставленный результат по количеству подписчиков — стали внедрять нативку продукта через пользу. Это сработало — люди уже доверяли компании и были готовы покупать предложение компании.
- формировали ежемесячно медиаплан
- придумывали ситуационные креативы
- готовили визуал в фирменном стиле
- работали с комментариями
- модерировали соцсети
- занимались постингом
- отслеживали аналитику и вносили корректировки в контент-план
В коммьюнити собралась чуткая аудитория, которая бурно реагировала на глобальные инфоповоды, поэтому мы очень аккуратно писали о таких вещах. Также оперативно реагировали на запросы аудитории: если понимали, что у читателей накопились вопросы к эксперту в какой-то области —- быстро искали специалиста и готовили пост с ответами на вопросы ЦА.
Когда вышли на первый поставленный результат по количеству подписчиков — стали внедрять нативку продукта через пользу. Это сработало — люди уже доверяли компании и были готовы покупать предложение компании.
Результаты
Результаты
За 6 месяцев мы раскрутили 3 канала с нуля. Подписчики и вовлеченность выросла больше, чем в десятки раз:
Бренд собрал вокруг себя нужную ЦА - предпринимателей, у которых есть кредит доверия к компании. За счет этого выпуск нового продукта вызвал позитивную реакцию и большее количество лидов.
За 6 месяцев мы раскрутили 3 канала с нуля. Подписчики и вовлеченность выросла больше, чем в десятки раз:
- число просмотров: с 1000 до 10 000 —- в 10 раз
- число комментариев (под одним постом): с 0 до 20 —- в 20 раз
- число подписчиков: с 3 266 до 49 000 —- в 15 раз
Бренд собрал вокруг себя нужную ЦА - предпринимателей, у которых есть кредит доверия к компании. За счет этого выпуск нового продукта вызвал позитивную реакцию и большее количество лидов.
Контент-маркетинг для ведущего медицинского университета
1
Задача
Переупаковка медиа позиционирования университета и построение редакции
2
Что делали
- аудит и консалтинг контента;
- разработка концепции позиционирования;
- формирование smm и маркетинговой стратегии;
- разработка tone of voice и редполитики;
- построение внутренних коммуникаций;
- построение редакции;
- производство контента;
- управление контентом под ключ в 13 каналах.
3
Результаты
Работа со СМИ за 6 месяцев по сравнению с прошлым годом:
2021 год - охват в топ-100 СМИ с сентября по декабрь - 56,1 млн человек
2022 год - охват в топ-100 СМИ с сентября по декабрь - 78,1 млн человек
Работа с соцсетями за 6 месяцев:
- рост подписчиков на 35 % (Tg)
- рост переходов на 22,83 % (BК)
2021 год - охват в топ-100 СМИ с сентября по декабрь - 56,1 млн человек
2022 год - охват в топ-100 СМИ с сентября по декабрь - 78,1 млн человек
Работа с соцсетями за 6 месяцев:
- рост подписчиков на 35 % (Tg)
- рост переходов на 22,83 % (BК)
Построение внутренних коммуникаций для IT-компании
1
Задача
Переупаковка и развитие внутренних коммуникаций
2
Что делали
- аудит и консалтинг контента;
- создание контент стратегии;
- разработка tone of voice и редполитики;
- создание блога компании;
- производство контента;
- ведение smm.
3
Результаты
- увеличение просмотров внутреннего СМИ на 23 %
- увеличение реакций аудитории на 17 %
- рост вовлеченности сотрудников в создание контента для внутреннего СМИ в 2 раза
Контент-маркетинг для Digital-агентства
1
Задача
выстроить контент-маркетинг
2
Что делали
- разработка стратегии контент маркетинга;
- создание концепции сми;
- разработка tone of voice и редполитики;
- seo оптимизация контента и текст для email рассылки;
- создание блога компании;
- ведение бренд-медиа под ключ;
- построение редакции;
- ведение smm
3
Результаты
Сайт:
- 42 000 просмотров в месяц (+5% ежемесячно).
- 23 000 уникальных пользователей в месяц
- 5000 адресов в еженедельной рассылке.
- Средняя открываемость: 20%.
- 3 242 подписчиков на Facebook, охват: 2000 в неделю.
- 864 подписчиков в Яндекс.Дзене, охват: 1 000 000 в месяц, дочитываемость: 60%.
- 1362 подписчиков в Telegram, 2500 просмотров в день, ERR: 40%
Ведение бренд-медиа для ТОП-банка
1
Задача
запустить блог фирмы на Дзен
2
Что делали
- формирование идей по концепции сми;
- разработка концепции позиционирования;
- создание контент стратегии;
- разработка tone of voice и редполитики;
- создание блога компании;
- написание seo текстов;
- ведение бренд-медиа под ключ
3
Результаты
Средний охват 1 публикации вырос на 32,30%
Лайки возросли на 24,24 %
ER увеличилось на 12,18 %
Среднее число новых подписчиков каждый день + 63
Ведение соцсетей B2B:
Результат за 6 месяцев (март 2021 - сентябрь 2021)
Число просмотров выросло в 10 раз: с 1000 до 10 000
Среднее число комментариев выросло в 50 раз: с 0,4 до 20
Лайки возросли на 24,24 %
ER увеличилось на 12,18 %
Среднее число новых подписчиков каждый день + 63
Ведение соцсетей B2B:
Результат за 6 месяцев (март 2021 - сентябрь 2021)
Число просмотров выросло в 10 раз: с 1000 до 10 000
Среднее число комментариев выросло в 50 раз: с 0,4 до 20
Тут секретный промокод, сообщи его в переписке менеджеру и получи скидку 10% на любую нашу услугу
D5WEAHQHU5
Котлонка редактора Котэ
Мы используем файлы cookie для обеспечения наилучшего взаимодействия с сайтом
Реквизиты
- ООО "БИЗОН ФРАНЧАЙЗИНГ"
- ОГРН 1186658014168
- ИНН 6671083648
Услуги
Подпишись и узнаешь о трендах в контент-маркетинге раньше других. Спама не будет
© 2020-2024
Контент-маркетинговое агентство
КБ КОТЭ
Контент-маркетинговое агентство
КБ КОТЭ
Сайт собран при участии ITJ Group
